شرایط استفاده

با استفاده از خدمات فروشگاه دمنتور، شما تایید می‌کنید که با تمامی شرایط و قوانین ما موافقت دارید. این قوانین ممکن است در زمان‌های مختلف به‌روز شوند، بنابراین پیشنهاد می‌کنیم به طور دوره‌ای به این صفحه مراجعه کنید.

حساب کاربری:

برای خرید از فروشگاه ما، شما باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری به عهده شماست.

اطلاعات شخصی:

اطلاعات شخصی شما مطابق با “سیاست حفظ حریم شخصی” ما نگهداری می‌شود.

قوانین مرتبط با محصولات:

• هرگونه استفاده تجاری از محصولات بدون کسب اجازه از ما ممنوع است.
• توضیحات و عکس‌های محصولات تنها برای اطلاع‌رسانی هستند و ممکن است تفاوت‌های جزئی با محصول واقعی داشته باشند.
• تطابق عکس‌ها با محصول واقعی: توجه داشته باشید که تصاویر محصولات با دقت و با استفاده از تکنولوژی‌های عکاسی حرفه‌ای تهیه شده‌اند. هدف ما این است که تصاویری که در سایت مشاهده می‌کنید، کمترین تفاوت را با محصول واقعی داشته باشند. با این حال باتوجه به دست‌ساز بودن برخی محصولات و تفاوت‌های موجود در تنظیمات نمایشگرها، امکان دارد تفاوت‌های جزئی در رنگ، جزئیات طراحی و غیره وجود داشته باشد. این نوع تفاوت‌ها مغایرتی با توضیحات و عکس‌ها محسوب نمی‌شوند.

قوانین مالی:

• تمامی قیمت‌ها بر اساس واحد پولی ملی ایران (تومان) هستند.
• در صورتی که بنا به هر دلیلی تراکنش مالی شما ناقص انجام شود، موظف به اطلاع‌رسانی به ما و پرداخت مبلغ باقی‌مانده هستید.

قوانین تحویل کالا:

• الزامات ارسال محصول با پیک در تهران: مشتریانی که از خدمات پیک موتوری در تهران استفاده می‌کنند، ملزم به ارسال اطلاعات مکانی دقیق به پشتیبانی تلگرامی فروشگاه هستند. پیش از ارسال محصول، با مشتری تماس گرفته می‌شود تا زمان تحویل مشخص شود. در صورت عدم پاسخ، ارسال کالا صورت نمی‌گیرد.
• هزینه‌های ارسال مجدد: در صورتی که محصول به علت عدم حضور مشتری در محل به دست شما نرسد، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری خواهد بود. همچنین، در مواردی که پیک موتوری بدون دریافت پاسخ به محل مشتری مراجعه کرده باشد، هزینه‌های بازگشت و ارسال مجدد توسط مشتری پرداخت می‌شود.

مسائل حقوقی:

• در صورت پیش‌آمدن هرگونه تخلف از سوی کاربر، حق داریم اقدامات قانونی لازم را انجام دهیم.
• تمامی حقوق معنوی و مادی محتوای سایت، شامل نام تجاری، لوگو، تصاویر و متن، متعلق به فروشگاه دمنتور است.

تماس با ما:

در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی موجود در صفحه “تماس با ما” با ما در تماس باشید.